Colegio Lisandro de la Torre
Programa de examen de Teoría y Gestión de las Organizaciones – 2 “A”
Unidad N° 1: Las Organizaciones
Organización: Concepto. Elementos. Características. Clasificación: Con fines de lucro y Sin fines de lucro. Tipos: formales e informales.Ambiente interno. Ambiente externo o contexto. Clasificación. Cultura organizacional. Fines organizacionales. Interrelación de objetivos. Jerarquía de objetivos. Empresa. Concepto. Clasificación. Sociedades Comerciales.
Unidad N° 2: Transformación de la Administración y las Organizaciones
Administración: Concepto. Enfoques: Ciencia, técnica o Arte. Evolución: Producción artesanal. Producción en masa. Escuela de la Administración Científica : Taylor. Escuela de la Administración Industrial y General: Fayol. Administración Burocrática o Estructuralista: Weber. Escuela de las relaciones humanas. Escuela sociológica. Escuela neoclásica. Escuela de la Teoría de la Organización. Teoría General de los Sistemas.
Unidad N ° 3: Diseño Organizacional
Concepto de estructura. Elementos básicos de la estructura: Nivel superior o estratégico. Nivel Medio o Táctico. Nivel Inferior u Operativo. Tecnoestructura. Staff de apoyo. Delegación. Centralización. Descentralización. Tipos de estructura. Departamentalización: Criterios. El organigrama. Concepto. Ventajas. Tipos de organigramas. Manuales de la empresa. Concepto.
Unidad N ° 4: La gestión comercial
Gestión comercial. Concepto. Objetivos. Mercado. Segmentación de mercado. Posicionamiento. Investigación de mercado. Elementos de la gestión comercial: Producto. Comunicación. Precio. Distribución.
Unidad N ° 5: Procesos Administrativos
Proceso de Planeamiento. Concepto. Etapas. Límites y niveles. Planeamiento estratégico, táctico y operativo. Proceso de Gestión. Concepto. Estrategia de mercado. Eficiencia y eficacia. Productividad. Estilos de gestión. Medición.
Proceso de control. Concepto. Principios. Etapas. Clases de control. Niveles. Control de gestión. Proceso decisorio. Concepto. Etapas. Elementos que intervienen en una decisión.
Bibliografía
· Héctor Fainstein, Miguel Abadi, Karina Baigros. Adrián Herz. Carolina Sciarrotta. Horacio Stering. Teoría de las Organizaciones. Bs. As. Editorial Aique. 2.002.
· Alicia B. Cortagerena – Claudio F. Freijedo .“ Administración y Gestión de las Organizaciones”. Bs. As. Ediciones Macchi, 1.999.
· Pedro Pablo Valsecchi, Marta Zanetti de Londra, Marcela J de Echaide. Teoría de las Organizaciones. Bs.As. Editorial Gram.
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